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Réclamations, difficultés et aléas

Le département de la Pédagogie de l’Ircam s’efforce de proposer des prestations de formation et d’accompagnement qui correspondent aux attentes et aux exigences de ses stagiaires, des employeurs et des organismes de prise en charge.

 

Néanmoins, si vous rencontrez un aléa ou une difficulté, vous pouvez à tout moment adresser par mail vos réclamations et vos questions à votre formateur, formatrice ou à la personne en charge de la formation professionnelle, qui mettra tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

 

Vous avez également la possibilité de déposer votre réclamation ou de signaler un aléa ou une difficulté en remplissant le formulaire ci-dessous, qui sera automatiquement transmis à la personne chargée du traitement des réclamations, aléas et difficultés.

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le département de la formation professionnelle de l’Ircam. Nous ne traiterons ou n'utiliserons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer l'exécution de votre demande. Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen N°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pourrez exercer ces droits par courriel à : info-pedagogie(at)ircam.fr

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