Médiation numérique à Nanterre, accompagner les habitant·e·s

Dès 2016, l’analyse des besoins sociaux effectuée par le Comité Communal de l’Action Sociale (CCAS) de Nanterre a porté une attention particulière aux impacts de la dématérialisation des services publics sur les usagers et les acteurs de proximité et d’accès aux droits.

Force est d’admettre que les difficultés liées à ce phénomène persistent à ce jour.

Nombre d’acteurs et de services de proximité ont déjà mis en place des actions très riches pour répondre au mieux aux besoins des Nanterrien·ne·s en matière d’accès aux droits.  

Au travers son action de coordination des réseaux d'accès aux droits et d'animateur d'actions de prévention et de développement social, la ville souhaite mettre à disposition des publics les différents points d'accès au numérique et les initiatives existantes pour accompagner leurs démarches.

Cette démarche s'inscrit dans une dynamique locale de lutte contre les inégalités liées aux usages du numérique. Cette enquête permettra de mieux connaitre vos actions en matière de numérique et de faire le lien entre les différentes structures de la ville de Nanterre, qu'elles soient municipales, associatives, autres, et les habitantes et habitants.

Nous vous remercions de prendre quelques minutes pour y répondre.

Une fois les informations de chaque structure renseignées, nous vous ferons parvenir une synthèse des éléments, le lien vers la cartographie interactive et un accès au guide qui sera mis en ligne.

 

 

 
1 Début 2 Terminé
IDENTIFICATION DE VOTRE STRUCTURE
Les informations saisies dans ce questionnaire seront communiquées aux habitantes et habitants souhaitant accéder aux équipements mis à disposition à Nanterre. Elles seront visibles sur le site www.nanterredigital.fr et sur les outils de communication municipaux.
Cette adresse email sera diffusée dans les outils de communication des espaces numériques à Nanterre
Ce numéro de téléphone sera diffusé dans les outils de communication des espaces numériques à Nanterre.
Ce site internet sera diffusé dans les outils de communication des espaces numériques à Nanterre.
par exemple, un médiateur ou médiatrice numérique, un animateur ou une animatrice d'ateliers informatiques.
Il s'agit ici de donner un chiffre estimatif de l'ensemble des personnes que vous avez accueilli en 2018 sur des questions liées au numérique (ateliers, demande d'accompagnement personnalisé ou d'accès aux droits en ligne, demande d'impression de documents, événements de culture numérique ...)
ACCÈS À L'ESPACE PUBLIC NUMÉRIQUE
ACCOMPAGNEMENT & ACTIVITÉS
Indiquez le nombre maximum de place pour accueillir des publics en même-temps
Vous avez des projets liés au numérique dans votre structure et souhaitez les proposer à vos publics à partir de septembre 2019, n'hésitez pas à nous les indiquer.
ÉQUIPEMENT
Cette partie a pour objectif d'identifier rapidement le matériel mis à disposition des habitant·e·s pour leur pratique informatique.

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