Framaforms
Créez rapidement et simplement des formulaires en ligne
Créez rapidement et simplement des formulaires en ligne
Programme de la journée :
Au programme :
9h30 – 10h00 - Accueil des participants
10h00 – Introduction de la journée
Présentation du programme, tour de table
10h30 – Comprendre les enjeux de la vente en ligne solidaire
🔹 Pourquoi se lancer dans la vente en ligne dans le secteur du réemploi ?
🔹 Le modèle coopératif du Label Emmaüs : valeurs, fonctionnement, accompagnement.
🔹Panorama des bonnes pratiques : organisation interne, outils numériques, gestion logistique.
Intervenante : Lauriane – Référente Label Emmaüs
11h00 – Le parcours de l’objet : bonnes pratiques et retour d'expériences
🔹 Étapes clés : sélection des objets, fixation du prix, photo, fiche produit, mise en ligne.
🔹 SAV et relation client : bonnes pratiques, gestion des retours et des réclamations.
Avec le témoignage de structures utilisatrices : Ô Pépites Percheronnes et invité.e.s
Et l’éclairage de Catherine – Chargée d’accompagnement SAV, Label Emmaüs
Temps d'échanges
12h30 – Déjeuner convivial (repas à la charge de chaque participant)
14h00 – Visite inspirante
🔹 Découverte de la Recyclerie Percheronne et de l’association Les Portes de l’ESS
🔹 Focus sur l’espace dédié à la vente en ligne
15h00 – Ateliers pratiques
🔹Le parcours d’un objet mis en ligne – de la sélection à la publication
Accompagnement par le Label Emmaüs et l’équipe de la Recyclerie Percheronne
16h30 – Clôture de la journée
⏰ Horaires : A définir
📍 Lieu : 54 Rue du Général de Gaulle, 28240 Belhomert-Guéhouville
📞 Contact : accompagnement@rar-cvl.org / 06 26 65 42 50