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Ce formulaire vise à recueillir vos retours suite à votre utilisation de la solution. Il est anonyme et mené par une personne indépendante de Ezio, et devrait durer moins de 10 min. Ezio n'aura accès qu'à l'analyse que nous aurons produit.

Merci de répondre à l'ensemble des questions suivantes.

Note : Les informations recueillies par le biais de ce formulaire sont enregistrées et nous permettent de recueillir votre avis.
Les données sont conservées 2 ans dans nos fichiers informatiques et ne sont transmises qu’aux services concernés de TASDA afin d’analyser les usages de l'application.
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Note

Le terme appli désigne l’application mobile installée sur votre téléphone

Le terme plateforme désigne le site web, manager en ligne, accessible sur tout navigateur. Cela correspond au gestionnaire digital de paiement ou au compte client Ezio.

JamaisRarementDe temps en tempsRégulièrementTous les jours
Je consulte l'appli ou la plateforme (suivi des paiements, historique…)
J'utilise la carte de paiement
J'utilise l'appli ou la plateforme pour payer, prendre le ticket en photo, voir le code, voir le solde...
Je gère la carte de paiement : (dé)blocage, code, budget/plafond, horaires, utilisation possible…