Frictions à l'utilisation de Framaspace

Avez-vous utilisé votre Framaspace ?

Non, pas du tout, vous n'aviez même pas l'info que votre espace existait

Non, pas du tout (ou très peu), c'était juste un test "pour voir"

Oui, juste avec un utilisateur (vous même)

Oui, avec quelques utilisateur⋅ices (vous avez donné votre chance au produit)

Oui, et vous l'avez utilisé régulièrement

Oui, et je compte continuer à l'utiliser

Merci !

Vous avez coché le fait que vous n'aviez pas utilisé Framaspace. Par conséquent, répondre au reste du formulaire n'aura que peu d'intérêt pour vous (et pour nous !), mais merci malgré tout de le valider en cliquant sur le bouton "Soumettre" en bas de la page (vous pouvez bien entendu laisser tous les autres champs libres).

Frictions rencontrées lors de vos premiers contacts avec Framaspace

	Non, pas de difficulté	Oui, quelques difficultés	Beaucoup de difficultés !	Ne se prononce pas*
La première connexion à Framaspace	La première connexion à Framaspace - Non, pas de difficulté	La première connexion à Framaspace - Oui, quelques difficultés	La première connexion à Framaspace - Beaucoup de difficultés !	La première connexion à Framaspace - Ne se prononce pas*
Les écrans d'accueil	Les écrans d'accueil - Non, pas de difficulté	Les écrans d'accueil - Oui, quelques difficultés	Les écrans d'accueil - Beaucoup de difficultés !	Les écrans d'accueil - Ne se prononce pas*
Le menu de navigation	Le menu de navigation - Non, pas de difficulté	Le menu de navigation - Oui, quelques difficultés	Le menu de navigation - Beaucoup de difficultés !	Le menu de navigation - Ne se prononce pas*
L'interface/ergonomie générale du logiciel	L'interface/ergonomie générale du logiciel - Non, pas de difficulté	L'interface/ergonomie générale du logiciel - Oui, quelques difficultés	L'interface/ergonomie générale du logiciel - Beaucoup de difficultés !	L'interface/ergonomie générale du logiciel - Ne se prononce pas*
La diversité des applications (fichiers, contacts, photos, compta, etc)	La diversité des applications (fichiers, contacts, photos, compta, etc) - Non, pas de difficulté	La diversité des applications (fichiers, contacts, photos, compta, etc) - Oui, quelques difficultés	La diversité des applications (fichiers, contacts, photos, compta, etc) - Beaucoup de difficultés !	La diversité des applications (fichiers, contacts, photos, compta, etc) - Ne se prononce pas*

* "Ne se prononce pas" : vous pouvez cocher cette case si vous ne savez pas quoi répondre, si vous n'aviez pas connaissance de la fonctionnalité, si vous ne l'avez pas utilisée, etc.

Frictions dans vos usages individuels

	Non, pas de difficulté	Oui, quelques difficultés	Beaucoup de difficultés !	Ne se prononce pas*
Les bugs du logiciel	Les bugs du logiciel - Non, pas de difficulté	Les bugs du logiciel - Oui, quelques difficultés	Les bugs du logiciel - Beaucoup de difficultés !	Les bugs du logiciel - Ne se prononce pas*
La rapidité/réactivité du logiciel	La rapidité/réactivité du logiciel - Non, pas de difficulté	La rapidité/réactivité du logiciel - Oui, quelques difficultés	La rapidité/réactivité du logiciel - Beaucoup de difficultés !	La rapidité/réactivité du logiciel - Ne se prononce pas*
L'usage sur smartphone	L'usage sur smartphone - Non, pas de difficulté	L'usage sur smartphone - Oui, quelques difficultés	L'usage sur smartphone - Beaucoup de difficultés !	L'usage sur smartphone - Ne se prononce pas*
La synchronisation des fichiers/données (depuis mon ordinateur)	La synchronisation des fichiers/données (depuis mon ordinateur) - Non, pas de difficulté	La synchronisation des fichiers/données (depuis mon ordinateur) - Oui, quelques difficultés	La synchronisation des fichiers/données (depuis mon ordinateur) - Beaucoup de difficultés !	La synchronisation des fichiers/données (depuis mon ordinateur) - Ne se prononce pas*
La synchronisation des fichiers/données (depuis mon téléphone)	La synchronisation des fichiers/données (depuis mon téléphone) - Non, pas de difficulté	La synchronisation des fichiers/données (depuis mon téléphone) - Oui, quelques difficultés	La synchronisation des fichiers/données (depuis mon téléphone) - Beaucoup de difficultés !	La synchronisation des fichiers/données (depuis mon téléphone) - Ne se prononce pas*
La facilité d’utilisation des applications	La facilité d’utilisation des applications - Non, pas de difficulté	La facilité d’utilisation des applications - Oui, quelques difficultés	La facilité d’utilisation des applications - Beaucoup de difficultés !	La facilité d’utilisation des applications - Ne se prononce pas*
La documentation	La documentation - Non, pas de difficulté	La documentation - Oui, quelques difficultés	La documentation - Beaucoup de difficultés !	La documentation - Ne se prononce pas*
Le forum d'entraide	Le forum d'entraide - Non, pas de difficulté	Le forum d'entraide - Oui, quelques difficultés	Le forum d'entraide - Beaucoup de difficultés !	Le forum d'entraide - Ne se prononce pas*

* "Ne se prononce pas" : vous pouvez cocher cette case si vous ne savez pas quoi répondre, si vous n'aviez pas connaissance de la fonctionnalité, si vous ne l'avez pas utilisée, etc.

Frictions dans vos usages collaboratifs

	Non, pas de difficulté	Oui, quelques difficultés	Beaucoup de difficultés !	Ne se prononce pas*
Le partage de fichiers avec d'autres utilisateur⋅ices	Le partage de fichiers avec d'autres utilisateur⋅ices - Non, pas de difficulté	Le partage de fichiers avec d'autres utilisateur⋅ices - Oui, quelques difficultés	Le partage de fichiers avec d'autres utilisateur⋅ices - Beaucoup de difficultés !	Le partage de fichiers avec d'autres utilisateur⋅ices - Ne se prononce pas*
Le partage de fichiers avec des personnes exterieures	Le partage de fichiers avec des personnes exterieures - Non, pas de difficulté	Le partage de fichiers avec des personnes exterieures - Oui, quelques difficultés	Le partage de fichiers avec des personnes exterieures - Beaucoup de difficultés !	Le partage de fichiers avec des personnes exterieures - Ne se prononce pas*
Le partage d'agenda	Le partage d'agenda - Non, pas de difficulté	Le partage d'agenda - Oui, quelques difficultés	Le partage d'agenda - Beaucoup de difficultés !	Le partage d'agenda - Ne se prononce pas*
L'application "Texte" (prise de notes collaboratives)	L'application "Texte" (prise de notes collaboratives) - Non, pas de difficulté	L'application "Texte" (prise de notes collaboratives) - Oui, quelques difficultés	L'application "Texte" (prise de notes collaboratives) - Beaucoup de difficultés !	L'application "Texte" (prise de notes collaboratives) - Ne se prononce pas*
L'utilisation de la suite bureautique à plusieurs	L'utilisation de la suite bureautique à plusieurs - Non, pas de difficulté	L'utilisation de la suite bureautique à plusieurs - Oui, quelques difficultés	L'utilisation de la suite bureautique à plusieurs - Beaucoup de difficultés !	L'utilisation de la suite bureautique à plusieurs - Ne se prononce pas*

* "Ne se prononce pas" : vous pouvez cocher cette case si vous ne savez pas quoi répondre, si vous n'aviez pas connaissance de la fonctionnalité, si vous ne l'avez pas utilisée, etc.

Etiez-vous l'adminstrateur⋅ice de l'espace ?

Oui

Non

Frictions en tant qu'administrateur⋅ice de l'espace

	Non, pas de difficulté	Oui, quelques difficultés	Beaucoup de difficultés !	Ne se prononce pas*
La migration de vos données prééxistantes	La migration de vos données prééxistantes - Non, pas de difficulté	La migration de vos données prééxistantes - Oui, quelques difficultés	La migration de vos données prééxistantes - Beaucoup de difficultés !	La migration de vos données prééxistantes - Ne se prononce pas*
La formation/accompagnement des utilisateur⋅ices	La formation/accompagnement des utilisateur⋅ices - Non, pas de difficulté	La formation/accompagnement des utilisateur⋅ices - Oui, quelques difficultés	La formation/accompagnement des utilisateur⋅ices - Beaucoup de difficultés !	La formation/accompagnement des utilisateur⋅ices - Ne se prononce pas*
La gestion des utilisateur⋅ices	La gestion des utilisateur⋅ices - Non, pas de difficulté	La gestion des utilisateur⋅ices - Oui, quelques difficultés	La gestion des utilisateur⋅ices - Beaucoup de difficultés !	La gestion des utilisateur⋅ices - Ne se prononce pas*
La gestion des groupes/équipes	La gestion des groupes/équipes - Non, pas de difficulté	La gestion des groupes/équipes - Oui, quelques difficultés	La gestion des groupes/équipes - Beaucoup de difficultés !	La gestion des groupes/équipes - Ne se prononce pas*
La documentation/aide pour les adminstrateur⋅ices	La documentation/aide pour les adminstrateur⋅ices - Non, pas de difficulté	La documentation/aide pour les adminstrateur⋅ices - Oui, quelques difficultés	La documentation/aide pour les adminstrateur⋅ices - Beaucoup de difficultés !	La documentation/aide pour les adminstrateur⋅ices - Ne se prononce pas*
La configuration de votre espace	La configuration de votre espace - Non, pas de difficulté	La configuration de votre espace - Oui, quelques difficultés	La configuration de votre espace - Beaucoup de difficultés !	La configuration de votre espace - Ne se prononce pas*
Les manipulations "avancées" (fédération, propriété des fichiers, etc)	Les manipulations "avancées" (fédération, propriété des fichiers, etc) - Non, pas de difficulté	Les manipulations "avancées" (fédération, propriété des fichiers, etc) - Oui, quelques difficultés	Les manipulations "avancées" (fédération, propriété des fichiers, etc) - Beaucoup de difficultés !	Les manipulations "avancées" (fédération, propriété des fichiers, etc) - Ne se prononce pas*
Les limitations propres à Framaspace (50 utilisateur⋅ices max, 50Go max)	Les limitations propres à Framaspace (50 utilisateur⋅ices max, 50Go max) - Non, pas de difficulté	Les limitations propres à Framaspace (50 utilisateur⋅ices max, 50Go max) - Oui, quelques difficultés	Les limitations propres à Framaspace (50 utilisateur⋅ices max, 50Go max) - Beaucoup de difficultés !	Les limitations propres à Framaspace (50 utilisateur⋅ices max, 50Go max) - Ne se prononce pas*
Le fait de ne pas pouvoir choisir ses propres applications	Le fait de ne pas pouvoir choisir ses propres applications - Non, pas de difficulté	Le fait de ne pas pouvoir choisir ses propres applications - Oui, quelques difficultés	Le fait de ne pas pouvoir choisir ses propres applications - Beaucoup de difficultés !	Le fait de ne pas pouvoir choisir ses propres applications - Ne se prononce pas*

* "Ne se prononce pas" : vous pouvez cocher cette case si vous ne savez pas quoi répondre, si vous n'aviez pas connaissance de la fonctionnalité, si vous ne l'avez pas utilisée, etc.

Vous avez choisi Framaspace principalement pour...

… les valeurs (anti-GAFAM, Libre, etc)

… la gratuité (c'est pas honteux non plus)

… l'aspect infogéré (pas besoin de gérer de la technique)

… Framasoft (pour la réputation de l'asso)

… on ne m'a pas laissé le choix (ça peut arriver)

… autre

Raison "Autre" ?

Recommanderiez vous Framaspace à d'autres associations/collectifs ?

Non

Bof

Oui !

Pourquoi ne pas le recommander ?

Envisagez-vous d'utiliser (ou réutiliser) une autre solution ?

Non, pas pour le moment

Oui, plutôt un Nextcloud hébergé ailleurs

Oui, plutôt côté Google

Oui, plutôt côté Microsoft

Oui, autre

Quelle autre solution envisagez-vous ?

Si vous deviez donner UNE raison du non-usage de votre Framaspace, ce serait :

L'ergonomie / interface

C'est trop compliqué pour moi

C'est trop compliqué pour mes utilisateur⋅ices

Le manque d'accompagnement / aide

Le manque de fonctionnalité

Le manque de fiabilité

Je préfère Google Workspace (ou autre solution)

Autre raison

Les raisons de votre non-utilisation

Si les précédentes réponses n'aident pas à refléter les raisons de votre départ, aidez-nous à mieux comprendre les faiblesses de Framaspace.

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