Après deux consultations en 2015 et 2020, ERDIL réalise une nouvelle étude sur la place de la Voix du Client au sein des entreprises, à destination des responsables Relation / Expérience / Voix du Client.

Les résultats de cette étude seront dévoilés lors de la prochaine Table Ronde ERDIL - AMARC, le jeudi 5 juin. Vous pourrez également recevoir la synthèse de l'étude en indiquant votre adresse électronique à la fin de ce questionnaire.

Merci à tous ceux et toutes celles qui prendront quelques minutes pour y répondre !

Les questions suivies d'un astérisque ^* sont requises.