Enquête de satisfaction FRISBI 2024

Fonction / Function *

your job

Nom, adresse, affiliation du laboratoire / name, address, affiliation of your lab

p.ex. IGBMC INSERM - CNRS - Université de Strasbourg 1 rue Laurent Fries 67404 Illkirch-Graffenstaden cedex

Comment avez-vous connu FRISBI / INSTRUCT ? / How did you hear about FRISBI / INSTRUCT? *

Fréquence d'utilisation des plateformes / Frequence of platform utilisation

	jamais / never	1-2 x / year	3-4 x / year	> 4x / year
AFMB - Marseille	AFMB - Marseille - jamais / never	AFMB - Marseille - 1-2 x / year	AFMB - Marseille - 3-4 x / year	AFMB - Marseille - > 4x / year
CBS - Montpellier	CBS - Montpellier - jamais / never	CBS - Montpellier - 1-2 x / year	CBS - Montpellier - 3-4 x / year	CBS - Montpellier - > 4x / year
IBS-ISBG - Grenoble	IBS-ISBG - Grenoble - jamais / never	IBS-ISBG - Grenoble - 1-2 x / year	IBS-ISBG - Grenoble - 3-4 x / year	IBS-ISBG - Grenoble - > 4x / year
IGBMC - Illkirch	IGBMC - Illkirch - jamais / never	IGBMC - Illkirch - 1-2 x / year	IGBMC - Illkirch - 3-4 x / year	IGBMC - Illkirch - > 4x / year
Paris-Saclay - Saclay	Paris-Saclay - Saclay - jamais / never	Paris-Saclay - Saclay - 1-2 x / year	Paris-Saclay - Saclay - 3-4 x / year	Paris-Saclay - Saclay - > 4x / year

Méthodes / Methods

	oui / yes	non / no
Sample production	Sample production - oui / yes	Sample production - non / no
Biophysical characterization/spectroscopy	Biophysical characterization/spectroscopy - oui / yes	Biophysical characterization/spectroscopy - non / no
Electron microscopy	Electron microscopy - oui / yes	Electron microscopy - non / no
NMR	NMR - oui / yes	NMR - non / no
Crystallization / crystallography	Crystallization / crystallography - oui / yes	Crystallization / crystallography - non / no

Votre évaluation globale des plateformes / Your global evaluation of platforms

	4	3	2	1	nc
AFMB - Marseille	AFMB - Marseille - 4	AFMB - Marseille - 3	AFMB - Marseille - 2	AFMB - Marseille - 1	AFMB - Marseille - nc
CBS - Montpellier	CBS - Montpellier - 4	CBS - Montpellier - 3	CBS - Montpellier - 2	CBS - Montpellier - 1	CBS - Montpellier - nc
IBS-ISBG - Grenoble	IBS-ISBG - Grenoble - 4	IBS-ISBG - Grenoble - 3	IBS-ISBG - Grenoble - 2	IBS-ISBG - Grenoble - 1	IBS-ISBG - Grenoble - nc
IGBMC - Illkirch	IGBMC - Illkirch - 4	IGBMC - Illkirch - 3	IGBMC - Illkirch - 2	IGBMC - Illkirch - 1	IGBMC - Illkirch - nc
Paris-Saclay - Saclay	Paris-Saclay - Saclay - 4	Paris-Saclay - Saclay - 3	Paris-Saclay - Saclay - 2	Paris-Saclay - Saclay - 1	Paris-Saclay - Saclay - nc

Votre degré de satisfaction 4: très satisfait / 3: satisfait / 2 : insatisfait / 1: très insatisfait / nc: non concerné **** Your level of satisfaction 4: very satisfied / 3: satisfied / 2 : dissatisfied / 1: not satisfied at all / nc: not concerned

Votre satisfaction concernant les aspects suivants / Your satisfaction for the following aspects

	4	3	2	1
Accueil, conseil, expertise, et accompagnement des personnels de la PF / advice, expertise and user support	Accueil, conseil, expertise, et accompagnement des personnels de la PF / advice, expertise and user support - 4	Accueil, conseil, expertise, et accompagnement des personnels de la PF / advice, expertise and user support - 3	Accueil, conseil, expertise, et accompagnement des personnels de la PF / advice, expertise and user support - 2	Accueil, conseil, expertise, et accompagnement des personnels de la PF / advice, expertise and user support - 1
Disponibilité et facilité des informations techniques / Availability and ease of TK docs	Disponibilité et facilité des informations techniques / Availability and ease of TK docs - 4	Disponibilité et facilité des informations techniques / Availability and ease of TK docs - 3	Disponibilité et facilité des informations techniques / Availability and ease of TK docs - 2	Disponibilité et facilité des informations techniques / Availability and ease of TK docs - 1
Performance des instruments / Instrument performance/reliability	Performance des instruments / Instrument performance/reliability - 4	Performance des instruments / Instrument performance/reliability - 3	Performance des instruments / Instrument performance/reliability - 2	Performance des instruments / Instrument performance/reliability - 1
Qualité des résultats obtenus (rapports, données…) / Quality of the datas obtained (reports, datas…)	Qualité des résultats obtenus (rapports, données…) / Quality of the datas obtained (reports, datas…) - 4	Qualité des résultats obtenus (rapports, données…) / Quality of the datas obtained (reports, datas…) - 3	Qualité des résultats obtenus (rapports, données…) / Quality of the datas obtained (reports, datas…) - 2	Qualité des résultats obtenus (rapports, données…) / Quality of the datas obtained (reports, datas…) - 1
Facilité d’accès / Ease of access	Facilité d’accès / Ease of access - 4	Facilité d’accès / Ease of access - 3	Facilité d’accès / Ease of access - 2	Facilité d’accès / Ease of access - 1
Adéquation de la formation obligatoire dispensée / Adequacy of the mandatory training	Adéquation de la formation obligatoire dispensée / Adequacy of the mandatory training - 4	Adéquation de la formation obligatoire dispensée / Adequacy of the mandatory training - 3	Adéquation de la formation obligatoire dispensée / Adequacy of the mandatory training - 2	Adéquation de la formation obligatoire dispensée / Adequacy of the mandatory training - 1

4: très satisfait / 3: satisfait / 2 : insatisfait / 1: très insatisfait 4: very satisfied / 3: satisfied / 2 : dissatisfied / 1: not satisfied at all

Avez vous bénéficié de financement utilisateur FRISBI/ Have you been subsidized by FRISBI to use the platforms?

oui / yes

non /no

Avez vous bénéficié de financement utilisateur INSTRUCT ?/ Have you been subsidized by INSTRUCT to use the platforms?

oui / yes

non /no

Quel type de financement autre que FRISBI / INSTRUCT utilisez-vous pour accéder aux plateformes ? What type of funding other than FRISBI / INSTRUCT do you use to access the platforms?

Le coût d'accès aux plateformes constitue-t-il un frein pour vous à leur utilisation ? / Is the cost of accessing the platforms a barrier for you to use them?

oui / yes

non /no

Tarification et facturation / Pricing and billing

	oui / yes	non / no	non concerné / not concerned	commentaire / comment below
Le mode de fonctionnement de la facturation vous convient –il ? (fréquence, informations nécessaires…)	Le mode de fonctionnement de la facturation vous convient –il ? (fréquence, informations nécessaires…) - oui / yes	Le mode de fonctionnement de la facturation vous convient –il ? (fréquence, informations nécessaires…) - non / no	Le mode de fonctionnement de la facturation vous convient –il ? (fréquence, informations nécessaires…) - non concerné / not concerned	Le mode de fonctionnement de la facturation vous convient –il ? (fréquence, informations nécessaires…) - commentaire / comment below
Le mode de calcul est-il adapté à votre utilisation (unité d’œuvre) ?	Le mode de calcul est-il adapté à votre utilisation (unité d’œuvre) ? - oui / yes	Le mode de calcul est-il adapté à votre utilisation (unité d’œuvre) ? - non / no	Le mode de calcul est-il adapté à votre utilisation (unité d’œuvre) ? - non concerné / not concerned	Le mode de calcul est-il adapté à votre utilisation (unité d’œuvre) ? - commentaire / comment below

Commentaire à propos de la facturation et tarification / Comment about pricing and billing

Quels seraient, selon vous, les points à améliorer? / Which topics do you think can be improved?

Avez-vous utilisé d’autres plateformes que celles de FRISBI ? Si oui lesquelles et pourquoi ? Have you used PF in other location and why?

Souhaiteriez-vous voir de nouveaux instruments ou technologies proposés par FRISBI ? Suggestions for new services or instruments?

Votre satisfaction concernant la communication FRISBI-Utilisateurs ? Satisfaction with FRISBI-user communication?

Votre degré de satisfaction 4: très satisfait / 3: satisfait / 2 : insatisfait / 1: très insatisfait / nc: non concerné Your level of satisfaction 4: very satisfied / 3: satisfied / 2 : dissatisfied / 1: not satisfied at all / nc: not concerned

Souhaitez-vous / Would you like?

	oui / yes	no / non	peut-être / maybe
être consulté plus souvent par le comité utilisateurs / be consulted more often by the user committee	être consulté plus souvent par le comité utilisateurs / be consulted more often by the user committee - oui / yes	être consulté plus souvent par le comité utilisateurs / be consulted more often by the user committee - no / non	être consulté plus souvent par le comité utilisateurs / be consulted more often by the user committee - peut-être / maybe
recevoir plus d'informations / receive more information	recevoir plus d'informations / receive more information - oui / yes	recevoir plus d'informations / receive more information - no / non	recevoir plus d'informations / receive more information - peut-être / maybe
pouvoir donner votre avis / give your feeback	pouvoir donner votre avis / give your feeback - oui / yes	pouvoir donner votre avis / give your feeback - no / non	pouvoir donner votre avis / give your feeback - peut-être / maybe

Quels devraient être selon vous les priorités du développement de FRISBI pour les années à venir ? What should be the priorities for the coming years?

Commentaire libre / Free comment

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Enquête de satisfaction FRISBI 2024

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